1. DEFINITIONER

I dessa villkor ska de termer som anges nedan ha den innebörd som ges åt dem:

• GrandPrix-biljetter: ett handelsnamn för det privata aktiebolag som ansvarar för försäljningen av biljetter till Formula 1-evenemang. GrandPrix-Ticketing är den enhet genom vilken alla transaktioner behandlas och biljetter säljs till köpare.
• Biljettinträdesbiljetten till ett evenemang.
• Köpare: den person som ingår ett avtal với GrandPrix-Ticketing om att tillhandahålla biljetter (inträdesbiljetter) till lopp.
• Beställningsprocessen elektronisk bekräftelse, tillhandahållen av GrandPrix-Ticketing, av den bokning som köparen har gjort, som skickas av GrandPrix-Ticketing till den e-postadress som angetts av nämnda köpare eller som utfärdas till nämnda köpare.
• EvenemangEtt race (session) som är planerat att hållas på ett visst datum, vid en viss tid och på en viss plats, för vilket biljetter säljs via GrandPrix-Ticketing.
• EvenemangsdatumDet schemalagda datumet och klockslaget för loppet, som bestämts av arrangören och anges i biljettbeskrivningen.
• BokningDen process genom vilken köparen reserverar biljetter till ett evenemang via GrandPrix-Ticketing-webbplatsen, inklusive att välja platser, välja antal biljetter och bekräfta betalningen.
• PlatsfördelningTilldelning av specifika sittplatser till en köpare för ett evenemang, vilket kan bero på tillgänglighet och arenans utformning. GrandPrix-Ticketing kan förbehålla sig rätten att ändra sittplatsfördelningen om det behövs, med lämpligt meddelande till köparen.
• BiljettinnehavareDen person eller entitet som innehar en giltig biljett till ett evenemang, antingen i fysisk eller digital form. Biljettinnehavaren måste följa evenemangets inträdeskrav och eventuella ytterligare villkor som fastställts av eventarrangörerna.
• ÅterförsäljningHandlingen att överlåta eller sälja en Formel 1-biljett till en tredje part, vilket kan vara föremål för begränsningar eller villkor som fastställts av GrandPrix-Ticketing eller evenemangsarrangörerna.
• ÅterbetalningspolicyVillkoren för återbetalning av Formel 1-biljetter vid ett inställt eller uppskjutet evenemang eller andra särskilda omständigheter, enligt definitionen av GrandPrix-Ticketing.
• EvenemangsarrangörDen part som ansvarar för att planera, leda och organisera tävlingsevenemanget, vilket kan innefatta turneringens arrangörer, evenemangsarenan eller externa arrangörer.
  
  

2. LÄGGANDE AV BESTÄLLNINGAR

En beställning läggs av köparen om:

• (1) köparen har i bokningsförfarandet för GrandPrix-Ticketing angett vilken eller vilka biljetter köparen önskar få,
• (2) köparen har fyllt i övrig nödvändig information,
• (3) denna bokning har tagits emot av GrandPrix-Ticketing efter att den har skickats,
• (4) om köparen har vidarebefordrat all nödvändig information via e-post till GrandPrix-Ticketing eller, om möjligt, lagt till den nödvändiga informationen på sitt konto.

En beställning ska vara slutgiltig när GrandPrix-Ticketing har bekräftat mottagandet av beställningen genom att skicka en beställnings-/bokningsbekräftelse, och GrandPrix-Ticketing har mottagit betalning från köparen. Villkoren accepteras när beställningen är slutgiltig.

3. RESEDOKUMENT

• Det är varje resas deltagares ansvar att skaffa och medföra ett giltigt pass, visum och alla andra dokument som krävs enligt tillämpliga statliga bestämmelser.
  
  

4. PRISER

• Vid försäljning av biljetter via GrandPrix-Ticketing förekommer vidareförsäljning.
• GrandPrix-Ticketing priser kan skilja sig från de priser som anges på själva biljetterna, och köparen kan inte härleda några rättigheter från dessa priser.
• Alla kostnader ingår i GrandPrix-Ticketings priser förutom:
  • Serviceavgift
  • Betalningskostnader
  • Fraktkostnader
  • Regnförsäkring
• Priserna anges i € (euro) om inte annat anges.
• Priset är unikt för varje beställning och kan variera från en beställning till en annan.
• Priserna för GrandPrix-Ticketing kan komma att ändras beroende på efterfrågan och tillgång på biljetter.
• Köparen kan inte härleda några rättigheter från prisökningar eller prissänkningar när köparen väl har lagt en beställning.
• Det pris som bekräftades för köparen vid beställningstillfället förblir det gällande priset.
  
  

5. BETALNING

• Betalning måste ske via en betalningsmetod som anges på GrandPrix-Ticketing-webbplatsen eller en annan metod som anges av GrandPrix-Ticketing.
• Betalningar verifieras av en extern licensierad betalningsleverantör. All data skickas via säkra servrar, och vi inhämtar, lagrar eller hanterar aldrig någon kortinnehavares data.
• Accepterade betalningsmetoder:
  • Kreditkort
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Andra specificerade betalningsmetoder
• Alla betalningar kommer att ske i euro.
  
  

6. LEVERANS AV BILJETTER

• GrandPrix-Ticketing strävar efter att säkerställa att köpare får biljetter minst en till sju (1–7) dagar före matchen.
• e-biljetterLevereras kostnadsfritt via e-post till den registrerade e-postadressen (de flesta biljetter är e-biljetter).
• Frakt och risk skall ske på köparens bekostnad.
• Fraktkostnader tillkommer vid leverans till hotell.
• Biljetterna levereras med kurir till den adress som köparen har angett, såvida ingen finns tillgänglig för att ta emot dem.
• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för leveransfel som beror på att köparen har angett felaktiga adresser.
• Köparen måste meddela GrandPrix-Ticketing om eventuella adressändringar.
• Borttappade, stulna eller skadade biljetter kan inte ersättas med nya.
• Köparen ansvarar för att ta med sin legitimation om den krävs för uppvisande vid evenemanget.
• Särskilda leveransmetoder: GrandPrix-Ticketing kan ändra leveransmetod (t.ex. hotelleverans eller utlämningsställe).
• Om biljetter returneras på grund av ej uthämtade paket ska köparen ersätta GrandPrix-Ticketing för kostnaderna för returfrakten.
• GrandPrix-Ticketing kan välja en avhämtning vid ett utlämningsställe för biljetter värda över 1000 €.
  
  

7. BILJETTER

• Biljetterna kan visa ett namn som inte överensstämmer med köparens namn.
• Köparen måste följa de instruktioner som ges av evenemangsarrangörerna och myndigheterna.
• Biljettkategorier som anges av GrandPrix-Ticketing kanske inte överensstämmer med kategorierna som används av evenemangsarrangören.
• GrandPrix-Ticketing har rätten att uppgradera biljetter utan extra kostnad för köparen.
• Det är köparens ansvar att hålla sig informerad om händelseändringar, inklusive schemaändringar eller matchflyttar.
• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för misstag som görs av köpare eller tredje part (t.ex. dubbelbokningar).
• Om biljetter förloras eller stjäls kan de inte ersättas.
• Biljetter återbetalas inte efter att de har skickats, i synnerhet inte e-biljetter.
  
  

8. VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV E-BILJETTER

• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för eventuella defekter vid utskrift av e-biljetter.
• E-biljetten måste vara:
  • Utskrift i stående format (vertikalt) på vitt A4-papper.
  • Utspridd med bläck- eller laserprinter.
  • Ej ändrad i storlek.
• Ogiltiga e-biljetterAlla e-biljetter som är delvis utskrivna, förorenade, skadade eller oläsliga kan inte accepteras.
  
  

9. FORCE MAJEURE

• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för fel på grund av händelser utanför kontroll, inklusive:
  • Krig
  • Bränder
  • Olyckor
  • Strejker
  • Virusutbrott
  • Statliga åtgärder
  • Väderförhållanden som leder till att ett arrangemang ställs in eller skjuts upp
    
    

10. KÖPARGARANTI

• Om GrandPrix-Ticketing inte levererar det korrekta antalet biljetter enligt överenskommelse:
  • Köparen måste kontakta GrandPrix-Ticketing inom fem (5) dagar efter den förväntade leveransen.
  • En fullständig återbetalning (inklusive fraktkostnader) kommer att utfärdas om problemet inte löses före evenemanget.
    
    

11. AVSÄGNINGSPOLICY

• Biljetter kan inte avbokas mindre än 1 månad före eventet.
• Vid avbokning mer än 1 månad före evenemanget gäller följande återbetalningar:
  • Mer än 5 månader före: Återbetalning av 40%.
  • Mellan 1–5 månader före: Återbetalning av 30%.
• Återbetalning för e-biljetter är endast möjlig om de inte har skickats.
  
  

12. AVBRYTANDE ELLER UPPSKJUTANDE PÅ GRUND AV VÄDERLEKSFÖRHÅLLANDEN

• Om en match avbryts eller skjuts upp på grund av väderleksförhållanden:
  • Matchen kan komma att flyttas.
  • Biljetterna gäller för det framflyttade evenemanget om det spelas nästa dag.
  • Inga återbetalningar kommer att utfärdas om inte annat anges av evenemangsarrangören.
    
    

13. SÄRSKILDA BESTÄMMELSER OCH ANSVAR

• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för skador såvida de inte har orsakats av uppsåt eller grov oaktsamhet.
• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för tredjepartsfel (t.ex. problem med biljettfördelning eller inställda evenemang).
• Alla anspråk mot GrandPrix-Ticketing måste göras i god tid för att säkerställa en lösning.
  
  

14. INFORMATION FRÅN OCH OM GRANDPRIX-TICKETING

• GrandPrix-Ticketing är inte associerat med någon officiell försäljningskanal eller evenemangsarrangör.
• GrandPrix-Ticketing är en oberoende enhet som säljer biljetter utfärdade av evenemangsarrangören.
• Köpare rekommenderas att sätta sig in i arrangörens villkor, eftersom biljetter kan annulleras av arrangören om de vidareförsäljs.
  
  

15. FLYGTRANSPORT

• Om inget annat anges ingår inte flygresor i våra biljettpaket.
  
  

16. VISUM

• GrandPrix-Ticketing ansvarar inte för att organisera eller tillhandahålla information om nödvändigheten av visum vid resa till evenemangslandet.
  
  

17. SLUTBESTÄMMELSER

• Köparen godkänner att följa dessa villkor.
• GrandPrix-Ticketing förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst, och ändringarna träder i kraft så snart de publiceras.