1. DEFINICIONES

En las presentes condiciones, los términos enumerados a continuación tendrán el significado que se les atribuye:

• GrandPrix-Ticketingnombre comercial de la sociedad de responsabilidad limitada privada encargada de la venta de entradas para los eventos de Fórmula 1. GrandPrix-Ticketing es la entidad a través de la cual se procesan todas las transacciones y se venden las entradas a los compradores.
• Billete: la entrada para un evento.
• Compradorla persona que celebra un acuerdo con GrandPrix-Ticketing para proporcionar entradas (entradas de admisión) para las carreras.
• Proceso de pedidouna confirmación electrónica, proporcionada por GrandPrix-Ticketing, de la reserva realizada por el comprador, que es enviada por GrandPrix-Ticketing a la dirección de correo electrónico especificada por dicho comprador o que es emitida a dicho comprador.
• EventoUna carrera (sesión) programada para celebrarse en una fecha, hora y lugar específicos, para la cual se venden entradas a través de GrandPrix-Ticketing.
• Fecha del acontecimientoLa fecha y hora programadas para la carrera, según lo establecido por el organizador del evento y especificado en la descripción del boleto.
• ReservasEl proceso mediante el cual el comprador reserva entradas para un evento a través del sitio web GrandPrix-Ticketing, que incluye la selección de asientos, la elección del número de entradas y la confirmación del pago.
• Asignación de asientosLa asignación de asientos específicos a un comprador para un evento, que puede depender de la disponibilidad y la configuración del recinto. GrandPrix-Ticketing se reserva el derecho de modificar la asignación de asientos si es necesario, previa notificación adecuada al comprador.
• Titular de billete: La persona o entidad en posesión de una entrada válida para un evento, ya sea en formato físico o digital. El poseedor de la entrada debe cumplir los requisitos de entrada del evento y cualquier condición adicional establecida por los organizadores del evento.
• ReventaLa acción de transferir o vender una entrada de Fórmula 1 a un tercero, lo cual puede estar sujeto a restricciones o condiciones establecidas por GrandPrix-Ticketing o los organizadores del evento.
• Política de reembolsoLos términos y condiciones relativos al reembolso de las entradas de Fórmula 1 en caso de un evento cancelado o pospuesto u otras circunstancias específicas, según lo definido por GrandPrix-Ticketing.
• Organizador del eventoLa parte responsable de planificar, gestionar y organizar el evento de la carrera, que puede incluir a los organizadores del torneo, el lugar del evento o promotores externos.
  
  

2. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

El comprador realiza un pedido si:

• (1) el comprador ha especificado en el procedimiento de reserva de GrandPrix-Ticketing qué entrada(s) desea recibir,
• (2) el comprador ha cumplimentado el resto de la información requerida,
• (3) esta reserva ha sido recibida por GrandPrix-Ticketing después de haber sido enviada,
• (4) si el comprador ha transmitido toda la información requerida a través de un correo electrónico a GrandPrix-Ticketing o, si es posible, ha añadido la información requerida a su cuenta.

Un pedido será definitivo una vez que GrandPrix-Ticketing haya acusado recibo del pedido mediante el envío de una confirmación de pedido/reserva, y GrandPrix-Ticketing haya recibido el pago del comprador. Los términos y condiciones se aceptan cuando el pedido es definitivo.

3. DOCUMENTOS DE VIAJE

• Es responsabilidad de cada participante en el viaje obtener y llevar consigo un pasaporte válido, visado(s) y cualquier otro documento exigido por la normativa gubernamental aplicable.
  
  

4. PRECIOS

• La reventa está involucrada en relación con la venta de entradas por parte de GrandPrix-Ticketing.
• Los precios de GrandPrix-Ticketing serán diferentes de los precios que puedan especificarse en las propias entradas, y el comprador no podrá derivar ningún derecho de dichos precios.
• Todos los costos están incluidos en los precios de GrandPrix-Ticketing, excepto:
  • Cuota de servicio
  • Gastos de pago
  • Gastos de envío
  • Seguro de lluvia
• Los precios se expresan en € (euros), salvo que se especifique lo contrario.
• El precio es único para cada pedido y puede variar con cada pedido.
• Los precios de GrandPrix-Ticketing están sujetos a fluctuaciones relacionadas con la demanda y la disponibilidad de las entradas.
• El comprador no puede derivar ningún derecho de los aumentos o reducciones de precios una vez que ha realizado el pedido.
• El precio confirmado al comprador en el momento del pedido seguirá siendo el precio efectivo.
  
  

5. PAGO

• El pago debe realizarse a través de un método especificado en el sitio web de GrandPrix-Ticketing u otro método especificado por GrandPrix-Ticketing.
• Los pagos son verificados por un proveedor de pagos externo autorizado. Todos los datos se envían a través de servidores seguros, y nunca obtenemos, almacenamos ni manejamos los datos de ningún titular de tarjeta.
• Formas de pago aceptadas:
  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Otros métodos de pago especificados
• Todos los pagos se efectuarán en euros.
  
  

6. ENTREGA DE BILLETES

• GrandPrix-Ticketing tiene como objetivo garantizar que los compradores reciban las entradas al menos de uno a siete (1-7) días antes del partido.
• eTickets: Entregado sin costo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada (la mayoría de los boletos son boletos electrónicos).
• El envío y la expedición correrán a cargo del comprador.
• Los gastos de envío se aplican a la entrega en hotel.
• Las entradas se entregan por mensajero en la dirección indicada por el comprador, a menos que no haya nadie disponible para recibirlas.
• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de los fallos en la entrega debidos a direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador.
• El comprador debe informar a GrandPrix-Ticketing de cualquier cambio de dirección.
• Los billetes perdidos, robados o deteriorados no pueden duplicarse.
• El comprador es responsable de llevar su documento de identidad si se le pide que lo muestre en el evento.
• Métodos especiales de entregaGrandPrix-Ticketing puede cambiar el método de entrega (por ejemplo, entrega en el hotel o punto de recogida).
• Si las entradas son devueltas debido a paquetes no entregados, el comprador compensará a GrandPrix-Ticketing por los costos del envío de devolución.
• GrandPrix-Ticketing puede optar por la recogida en un punto de recogida para entradas valoradas en más de 1000 €.
  
  

7. ENTRADAS

• Las entradas pueden mostrar un nombre que no coincida con el nombre del comprador.
• El comprador debe seguir las instrucciones de los organizadores del evento y de las autoridades.
• Las categorías de entradas especificadas por GrandPrix-Ticketing pueden no coincidir con las categorías utilizadas por el organizador del evento.
• GrandPrix-Ticketing se reserva el derecho de mejorar las entradas sin costo adicional para el comprador.
• Es responsabilidad del comprador mantenerse informado sobre los cambios en el evento, incluidos los ajustes de horarios o los traslados de partidos.
• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de los errores cometidos por los compradores o terceros (por ejemplo, reservas dobles).
• Si pierde o le roban las entradas, no podrá reponerlas.
• Las entradas no son reembolsables una vez enviadas, especialmente las entradas electrónicas.
  
  

8. CONDICIONES DE USO DE LOS BILLETES ELECTRÓNICOS

• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de ningún defecto en la impresión de las entradas electrónicas.
• El billete electrónico debe ser:
  • Impreso en vertical en papel blanco A4.
  • Impreso con impresora de tinta o láser.
  • No se ha modificado su tamaño.
• Billetes electrónicos no válidos: No se aceptará ningún billete electrónico parcialmente impreso, contaminado, dañado o ilegible.
  
  

9. FUERZA MAYOR

• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de los fallos debidos a eventos fuera de su control, incluidos:
  • Guerra
  • Incendios
  • Accidentes
  • Huelgas
  • Brotes de virus
  • Medidas gubernamentales
  • Condiciones meteorológicas que provocan la cancelación o el aplazamiento del acontecimiento
    
    

10. GARANTÍA DEL COMPRADOR

• Si GrandPrix-Ticketing no entrega el número correcto de entradas según lo acordado:
  • El comprador debe ponerse en contacto con GrandPrix-Ticketing dentro de los cinco (5) días posteriores a la entrega prevista.
  • Si el problema no se resuelve antes del evento, se reembolsará el importe íntegro (incluidos los gastos de envío).
    
    

11. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Las entradas no pueden anularse menos de 1 mes antes del evento.
• Si se cancela más de 1 mes antes del evento, los reembolsos serán los siguientes:
  • Más de 5 meses antes: Reembolso 40%.
  • Entre 1 y 5 meses antes: Reembolso 30%.
• Los billetes electrónicos sólo se reembolsarán si no han sido enviados.
  
  

12. INTERRUPCIÓN O APLAZAMIENTO DEBIDO A CONDICIONES METEOROLÓGICAS

• Si un partido se interrumpe o se aplaza debido a las condiciones meteorológicas:
  • El partido puede reprogramarse.
  • Las entradas son válidas para el evento reprogramado si se juega al día siguiente.
  • No se efectuarán reembolsos a menos que el organizador del evento indique lo contrario.
    
    

13. DISPOSICIONES ESPECIALES Y RESPONSABILIDAD

• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de los daños y perjuicios, a menos que sean causados por dolo o negligencia grave.
• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de los errores de terceros (por ejemplo, problemas con la asignación de entradas o cancelación de eventos).
• Cualquier reclamación contra GrandPrix-Ticketing debe presentarse de manera oportuna para garantizar su resolución.
  
  

14. INFORMACIÓN DE Y SOBRE GRANDPRIX-TICKETING

• GrandPrix-Ticketing no está asociado con ningún punto de venta oficial ni organizador de eventos.
• GrandPrix-Ticketing es una entidad independiente que vende entradas emitidas por el organizador del evento.
• Se aconseja a los compradores que se familiaricen con las condiciones del organizador del evento, ya que las entradas pueden ser canceladas por el organizador en caso de reventa.
  
  

15. TRANSPORTE AÉREO

• A menos que se indique lo contrario, todos nuestros paquetes de entradas no incluyen el viaje en avión.
  
  

16. VISA

• GrandPrix-Ticketing no se hace responsable de organizar ni de proporcionar información sobre la necesidad de visado para viajar al país del evento.
  
  

17. DISPOSICIONES FINALES

• El comprador se compromete a cumplir estas condiciones.
• GrandPrix-Ticketing se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas.