1. DEFINITIES

In deze voorwaarden hebben de hieronder opgesomde termen de betekenis die eraan wordt gegeven:

• GrandPrix-Ticketing: een handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die verantwoordelijk is voor de verkoop van Formule 1-evenementtickets. GrandPrix-Ticketing is de entiteit via welke alle transacties worden verwerkt en tickets aan kopers worden verkocht.
• Ticket: het toegangsbewijs voor een evenement.
• Koperde persoon die een overeenkomst sluit met GrandPrix-Ticketing om tickets (toegangskaarten) voor races te leveren.
• Bestelproceseen elektronische bevestiging, verstrekt door GrandPrix-Ticketing, van de boeking gemaakt door de koper, die door GrandPrix-Ticketing wordt verzonden naar het door de koper opgegeven e-mailadres of die aan de koper wordt afgegeven.
• EvenementEen race (sessie) die gepland staat op een specifieke datum, tijd en locatie, waarvoor tickets worden verkocht via GrandPrix-Ticketing.
• Evenement DatumDe geplande datum en tijd voor de race, zoals vastgesteld door de evenementorganisator en gespecificeerd in de ticketbeschrijving.
• BoekHet proces waarbij de koper kaartjes reserveert voor een evenement via de GrandPrix-Ticketing website, inclusief het selecteren van stoelen, het kiezen van het aantal kaartjes en het bevestigen van de betaling.
• StoelverdelingHet toewijzen van specifieke zitplaatsen aan een koper voor een evenement, wat afhankelijk kan zijn van de beschikbaarheid en de indeling van de locatie. GrandPrix-Ticketing behoudt zich het recht voor om de stoeltoewijzing indien nodig te wijzigen, met gepaste kennisgeving aan de koper.
• Houder: De persoon of entiteit die in het bezit is van een geldig ticket voor een evenement, in fysieke of digitale vorm. De tickethouder moet voldoen aan de toegangsvereisten van het evenement en eventuele aanvullende voorwaarden van de organisatoren van het evenement.
• WederverkoopDe handeling van het overdragen of verkopen van een Formule 1-ticket aan een derde partij, die onderhevig kan zijn aan beperkingen of voorwaarden gesteld door GrandPrix-Ticketing of de evenementorganisatoren.
• RestitutiebeleidDe algemene voorwaarden met betrekking tot de terugbetaling van Formule 1-tickets in geval van een geannuleerd of uitgesteld evenement of andere specifieke omstandigheden, zoals gedefinieerd door GrandPrix-Ticketing.
• Evenement organisatorDe partij die verantwoordelijk is voor het plannen, beheren en organiseren van het race-evenement, wat de toernooiorganisatoren, de evenementenlocatie of externe promoters kan omvatten.
  
  

2. PLAATSING VAN BESTELLINGEN

Een bestelling wordt door de koper geplaatst als:

• (1) de koper in de GrandPrix-Ticketing bestelprocedure heeft aangegeven welk(e) ticket(s) de koper wenst te ontvangen,
• (2) de koper de overige vereiste informatie heeft ingevuld,
• (3) deze boeking is door GrandPrix-Ticketing ontvangen nadat deze is verzonden,
• (4) indien de koper alle vereiste informatie per e-mail aan GrandPrix-Ticketing heeft doorgegeven of, indien mogelijk, de vereiste informatie aan zijn account heeft toegevoegd.

Een bestelling is definitief zodra GrandPrix-Ticketing de ontvangst daarvan heeft bevestigd door het verzenden van een bestel-/boekingsbevestiging, en GrandPrix-Ticketing de betaling van de koper heeft ontvangen. De algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard wanneer de bestelling definitief is.

3. REISDOCUMENTEN

• Het is de verantwoordelijkheid van elke deelnemer aan de tour om een geldig paspoort, visum(en) en andere documenten die vereist zijn door de toepasselijke overheidsvoorschriften te verkrijgen en bij zich te dragen.
  
  

4. PRIJZEN

• Bij de verkoop van tickets door GrandPrix-Ticketing is sprake van wederverkoop.
• GrandPrix-Ticketing-prijzen kunnen afwijken van de prijzen die mogelijk op de tickets zelf vermeld staan, en de koper kan aan deze prijzen geen rechten ontlenen.
• Alle kosten zijn inbegrepen in de prijzen van GrandPrix-Ticketing, behalve:
  • Servicevergoeding
  • Betalingskosten
  • Verzendkosten
  • Regenverzekering
• Prijzen zijn uitgedrukt in € (Euro) tenzij anders aangegeven.
• De prijs is uniek voor elke bestelling en kan per bestelling variëren.
• De prijzen van GrandPrix-Ticketing zijn onderhevig aan schommelingen die samenhangen met de vraag naar en de beschikbaarheid van tickets.
• De koper kan geen rechten ontlenen aan prijsverhogingen of -verlagingen nadat de koper een bestelling heeft geplaatst.
• De prijs die aan de koper is bevestigd op het moment van de bestelling blijft de effectieve prijs.
  
  

5. BETALING

• Betaling dient te geschieden via een methode die is vermeld op de website van GrandPrix-Ticketing of een andere methode die door GrandPrix-Ticketing wordt aangegeven.
• Betalingen worden geverifieerd door een externe gelicentieerde betalingsprovider. Alle gegevens worden verzonden via beveiligde servers en we verkrijgen, bewaren of verwerken nooit gegevens van kaarthouders.
• Geaccepteerde betalingsmethoden:
  • Creditcard
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Andere gespecificeerde betalingsmethoden
• Alle betalingen worden in euro's gedaan.
  
  

6. LEVERING VAN TICKETS

• GrandPrix-Ticketing streeft ernaar ervoor te zorgen dat kopers de tickets uiterlijk één tot zeven (1-7) dagen voor de wedstrijd ontvangen.
• eTicketsGratis geleverd per e-mail op het geregistreerde e-mailadres (de meeste tickets zijn eTickets).
• Verzending en afgifte zijn voor rekening van de koper.
• Verzendkosten zijn van toepassing op hotelbezorging.
• Tickets worden per koerier op het door de koper opgegeven adres afgeleverd, tenzij er niemand beschikbaar is om ze in ontvangst te nemen.
• GrandPrix-Ticketing is niet verantwoordelijk voor mislukte levering als gevolg van onjuiste adressen verstrekt door de koper.
• De koper moet GrandPrix-Ticketing op de hoogte brengen van elke adreswijziging.
• Verloren, gestolen of beschadigde tickets kunnen niet worden gedupliceerd.
• De koper is verantwoordelijk voor het meenemen van zijn of haar identiteitsbewijs indien dit op het evenement getoond moet worden.
• Speciale leveringsmethodenGrandPrix-Ticketing kan de leveringsmethode wijzigen (bijv. hotelbezorging of afhaalpunt).
• Als tickets worden geretourneerd vanwege niet-bezorgde pakketten, zal de koper GrandPrix-Ticketing vergoeden voor de kosten van de retourzending.
• GrandPrix-Ticketing kan kiezen voor een afhaling op een afhaalpunt voor tickets met een waarde van meer dan €1000.
  
  

7. TICKETS

• Tickets kunnen een naam weergeven die niet overeenkomt met de naam van de koper.
• De koper moet de instructies van de organisatoren en autoriteiten van het evenement opvolgen.
• Ticketcategorieën gespecificeerd door GrandPrix-Ticketing komen mogelijk niet overeen met de categorieën die door de evenementorganisator worden gebruikt.
• GrandPrix-Ticketing heeft het recht om tickets zonder bijkomende kosten voor de koper te upgraden.
• Het is de verantwoordelijkheid van de koper om op de hoogte te blijven van wijzigingen in het evenement, waaronder aanpassingen in het schema of verplaatsingen van wedstrijden.
• GrandPrix-Ticketing is niet verantwoordelijk voor fouten gemaakt door kopers of derden (bijv. dubbele boekingen).
• Als tickets verloren of gestolen worden, kunnen ze niet worden vervangen.
• Tickets kunnen niet worden terugbetaald nadat ze zijn verzonden, vooral eTickets niet.
  
  

8. VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN E-TICKETS

• GrandPrix-Ticketing is niet verantwoordelijk voor eventuele gebreken bij het afdrukken van e-Tickets.
• Het e-Ticket moet:
  • Staand (verticaal) afgedrukt op wit A4-papier.
  • Afgedrukt met een inkt- of laserprinter.
  • Niet gewijzigd in grootte.
• Ongeldige e-tickets: Elk e-Ticket dat gedeeltelijk is afgedrukt, vervuild, beschadigd of onleesbaar is, kan niet worden geaccepteerd.
  
  

9. OVERMACHT

• GrandPrix-Ticketing is niet verantwoordelijk voor storingen als gevolg van gebeurtenissen buiten de controle, waaronder:
  • Oorlog
  • Vuren
  • Ongevallen
  • Stakingen
  • Uitbraken van virussen
  • Overheidsmaatregelen
  • Weersomstandigheden die leiden tot annulering of uitstel van het evenement
    
    

10. KOPERSGARANTIE

• Als GrandPrix-Ticketing er niet in slaagt om het juiste aantal tickets te leveren zoals afgesproken:
  • De koper moet binnen vijf (5) dagen na de verwachte levering contact opnemen met GrandPrix-Ticketing.
  • Als het probleem niet voor het evenement is opgelost, wordt het volledige bedrag terugbetaald (inclusief verzendkosten).
    
    

11. ANNULERINGSBELEID

• Tickets kunnen niet minder dan 1 maand voor het evenement worden geannuleerd.
• Bij annulering meer dan 1 maand voor het evenement zijn restituties als volgt:
  • Meer dan 5 maanden voor: 40% terugbetaling.
  • Tussen 1-5 maanden voor: 30% terugbetaling.
• Restituties voor e-tickets zijn alleen beschikbaar als ze niet zijn verzonden.
  
  

12. ONDERBREKING OF UITSTEL WEGENS WEERSOMSTANDIGHEDEN

• Als een wedstrijd wordt onderbroken of uitgesteld vanwege het weer:
  • De wedstrijd kan opnieuw worden gepland.
  • Tickets zijn geldig voor het verschoven evenement als het de volgende dag wordt gespeeld.
  • Er wordt geen geld teruggegeven, tenzij anders aangegeven door de organisator van het evenement.
    
    

13. BIJZONDERE BEPALINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID

• GrandPrix-Ticketing is niet aansprakelijk voor schade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
• GrandPrix-Ticketing is niet aansprakelijk voor fouten van derden (bijv. problemen met de toewijzing van tickets of evenementenannuleringen).
• Elke claim tegen GrandPrix-Ticketing moet tijdig worden ingediend om een oplossing te garanderen.
  
  

14. INFORMATIE VAN EN OVER GRANDPRIX-TICKETING

• GrandPrix-Ticketing is niet gelieerd aan een officiële verkooppunt of evenementenorganisator.
• GrandPrix-Ticketing is een onafhankelijke entiteit die tickets verkoopt die zijn uitgegeven door de evenementorganisator.
• Kopers wordt geadviseerd om zich op de hoogte te stellen van de voorwaarden van de organisator van het evenement, aangezien tickets door de organisator geannuleerd kunnen worden als ze doorverkocht worden.
  
  

15. LUCHTVERVOER

• Tenzij anders aangegeven, zijn al onze ticketpakketten exclusief vliegreis.
  
  

16. VISA

• GrandPrix-Ticketing is niet verantwoordelijk voor het organiseren of verstrekken van informatie over de noodzaak van een visum bij reizen naar het land van het evenement.
  
  

17. SLOTBEPALINGEN

• De koper gaat ermee akkoord zich aan deze voorwaarden te houden.
• GrandPrix-Ticketing behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen, waarbij wijzigingen van kracht worden zodra ze zijn gepubliceerd.