1. DEFINIZIONI

Nei presenti termini e condizioni, i termini elencati di seguito avranno il significato loro attribuito:

• GrandPrix-Ticketingun nome commerciale della società a responsabilità limitata privata responsabile della vendita dei biglietti per gli eventi di Formula 1. GrandPrix-Ticketing è l'entità attraverso la quale vengono elaborate tutte le transazioni e i biglietti vengono venduti agli acquirenti.
• Biglietto: il biglietto d'ingresso per un evento.
• Acquirente: la persona che conclude un accordo con GrandPrix-Ticketing per fornire biglietti (biglietti d'ingresso) per le gare.
• Processo d'ordine: una conferma elettronica, fornita da GrandPrix-Ticketing, della prenotazione effettuata dall'acquirente, inviata da GrandPrix-Ticketing all'indirizzo e-mail specificato da detto acquirente o emessa a favore di detto acquirente.
• EventoUna gara (sessione) programmata per essere disputata in una data, un orario e un luogo specifici, per la quale i biglietti sono venduti tramite GrandPrix-Ticketing.
• Data dell'eventoLa data e l'ora programmate per la gara, stabilite dall'organizzatore dell'evento e specificate nella descrizione del biglietto.
• PrenotazioneIl processo mediante il quale l'acquirente prenota i biglietti per un evento tramite il sito web GrandPrix-Ticketing, compresa la selezione dei posti, la scelta del numero di biglietti e la conferma del pagamento.
• Assegnazione dei postiL'assegnazione di posti specifici a un acquirente per un evento, che può dipendere dalla disponibilità e dalla configurazione del luogo. GrandPrix-Ticketing può riservarsi il diritto di modificare l'assegnazione dei posti se necessario, previa opportuna comunicazione all'acquirente.
• Titolare del biglietto: La persona o l'entità in possesso di un biglietto valido per un evento, sia in forma fisica che digitale. Il possessore del biglietto deve rispettare i requisiti di ingresso all'evento e gli eventuali termini e condizioni aggiuntivi stabiliti dagli organizzatori dell'evento.
• RivenditaL'atto di trasferire o vendere un biglietto di Formula 1 a terzi, che potrebbe essere soggetto a restrizioni o condizioni stabilite da GrandPrix-Ticketing o dagli organizzatori dell'evento.
• Politica di rimborsoI termini e le condizioni relativi al rimborso dei biglietti della Formula 1 in caso di evento cancellato o posticipato o di altre circostanze specifiche, come definite da GrandPrix-Ticketing.
• Organizzatore di eventiLa parte responsabile della pianificazione, gestione e organizzazione dell'evento di gara, che può includere gli organizzatori del torneo, la sede dell'evento o promotori terzi.
  
  

2. INSERIMENTO DEGLI ORDINI

L'ordine viene effettuato dall'acquirente se:

• (1) l'acquirente ha specificato nella procedura di prenotazione di GrandPrix-Ticketing quale o quali biglietti desidera ricevere,
• (2) l'acquirente ha compilato le altre informazioni richieste,
• (3) questa prenotazione è stata ricevuta da GrandPrix-Ticketing dopo che è stata inviata,
• (4) se l'acquirente ha trasmesso tutte le informazioni richieste tramite e-mail a GrandPrix-Ticketing o, se possibile, ha aggiunto le informazioni richieste al proprio account.

Un ordine si considera definitivo una volta che GrandPrix-Ticketing ne ha confermato la ricezione inviando una conferma d'ordine/prenotazione e ha ricevuto il pagamento da parte dell'acquirente. I termini e le condizioni si intendono accettati quando l'ordine è definitivo.

3. DOCUMENTI DI VIAGGIO

• È responsabilità di ogni partecipante al tour procurarsi e portare con sé un passaporto valido, un visto e qualsiasi altro documento richiesto dalle normative governative vigenti.
  
  

4. I PREZZI

• La rivendita è coinvolta in relazione alla vendita di biglietti da parte di GrandPrix-Ticketing.
• I prezzi di GrandPrix-Ticketing saranno diversi dai prezzi eventualmente indicati sui biglietti stessi e l'acquirente non potrà far valere alcun diritto in base a tali prezzi.
• Tutti i costi sono inclusi nei prezzi di GrandPrix-Ticketing ad eccezione di:
  • Servizio a pagamento
  • Costi di pagamento
  • Costi di spedizione
  • Assicurazione contro la pioggia
• I prezzi sono espressi in € (euro) se non diversamente specificato.
• Il prezzo è unico per ciascun ordine e può variare con ogni ordine.
• I prezzi di GrandPrix-Ticketing sono soggetti a fluttuazioni legate alla domanda e alla disponibilità dei biglietti.
• L'acquirente non può trarre alcun diritto da aumenti o riduzioni dei prezzi una volta effettuato l'ordine.
• Il prezzo confermato all'acquirente al momento dell'ordine rimarrà il prezzo effettivo.
  
  

5. PAGAMENTO

• Il pagamento deve essere effettuato tramite un metodo specificato sul sito web di GrandPrix-Ticketing o un altro metodo specificato da GrandPrix-Ticketing.
• I pagamenti sono verificati da un fornitore di pagamenti esterno autorizzato. Tutti i dati vengono inviati tramite server sicuri e non otteniamo, memorizziamo o gestiamo mai i dati dei titolari di carta.
• Metodi di pagamento accettati:
  • Carta di credito
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Altri metodi di pagamento specificati
• Tutti i pagamenti saranno effettuati in euro.
  
  

6. CONSEGNA DEI BIGLIETTI

• GrandPrix-Ticketing mira a garantire che gli acquirenti ricevano i biglietti almeno da uno a sette (1-7) giorni prima della partita.
• Biglietti elettronici: Consegnato gratuitamente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica registrato (la maggior parte dei biglietti sono eTicket).
• La spedizione e l'emissione sono a carico dell'acquirente.
• Le spese di spedizione si applicano alla consegna in hotel.
• I biglietti vengono consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dall'acquirente, a meno che non ci sia nessuno disponibile a riceverli.
• GrandPrix-Ticketing non è responsabile per la mancata consegna dovuta a indirizzi errati forniti dall'acquirente.
• L'acquirente deve informare GrandPrix-Ticketing di qualsiasi cambiamento di indirizzo.
• I biglietti smarriti, rubati o danneggiati non possono essere duplicati.
• L'acquirente è responsabile di portare con sé il proprio documento d'identità se gli viene richiesto di mostrarlo all'evento.
• Metodi di consegna specialiGrandPrix-Ticketing può modificare il metodo di consegna (ad esempio, consegna in hotel o punto di ritiro).
• Se i biglietti vengono restituiti a causa di pacchi non consegnati, l'acquirente rimborserà a GrandPrix-Ticketing i costi di spedizione del reso.
• GrandPrix-Ticketing può optare per il ritiro presso un punto di raccolta per i biglietti di valore superiore a 1000 €.
  
  

7. BIGLIETTI

• I biglietti possono mostrare un nome che non corrisponde a quello dell'acquirente.
• L'acquirente deve seguire le istruzioni fornite dagli organizzatori dell'evento e dalle autorità.
• Le categorie di biglietti specificate da GrandPrix-Ticketing potrebbero non coincidere con quelle utilizzate dall'organizzatore dell'evento.
• GrandPrix-Ticketing si riserva il diritto di aggiornare i biglietti senza costi aggiuntivi per l'acquirente.
• È responsabilità dell'acquirente tenersi informato sulle modifiche dell'evento, compresi gli aggiustamenti di programma o gli spostamenti delle partite.
• GrandPrix-Ticketing non è responsabile per errori commessi da acquirenti o terze parti (ad esempio, doppi prenotazioni).
• In caso di smarrimento o furto, i biglietti non possono essere sostituiti.
• I biglietti non sono rimborsabili dopo la spedizione, in particolare i biglietti elettronici.
  
  

8. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI BIGLIETTI ELETTRONICI

• GrandPrix-Ticketing non è responsabile per eventuali difetti nella stampa dei biglietti elettronici.
• Il biglietto elettronico deve essere:
  • Stampato in verticale su carta bianca A4.
  • Stampato con una stampante a inchiostro o laser.
  • Non modificato nelle dimensioni.
• Biglietti elettronici non validi: Qualsiasi biglietto elettronico parzialmente stampato, contaminato, danneggiato o illeggibile non può essere accettato.
  
  

9. FORZA MAGGIORE

• GrandPrix-Ticketing non è responsabile per i guasti dovuti a eventi al di fuori del proprio controllo, tra cui:
  • La guerra
  • Incendi
  • Incidenti
  • Scioperi
  • Focolai di virus
  • Misure governative
  • Condizioni meteorologiche che determinano la cancellazione o il rinvio dell'evento
    
    

10. GARANZIA PER L'ACQUIRENTE

• Se GrandPrix-Ticketing non riesce a consegnare il numero corretto di biglietti come concordato:
  • L'acquirente deve contattare GrandPrix-Ticketing entro cinque (5) giorni dalla consegna prevista.
  • Se il problema non viene risolto prima dell'evento, verrà effettuato un rimborso completo (comprese le spese di spedizione).
    
    

11. POLITICA DI CANCELLAZIONE

• I biglietti non possono essere annullati meno di 1 mese prima dell'evento.
• Se l'annullamento avviene più di 1 mese prima dell'evento, il rimborso è previsto come segue:
  • Più di 5 mesi prima: 40% rimborso.
  • Tra 1-5 mesi prima: 30% rimborso.
• I rimborsi per i biglietti elettronici sono disponibili solo se non sono stati spediti.
  
  

12. INTERRUZIONE O RINVIO A CAUSA DI CONDIZIONI METEOROLOGICHE

• Se una partita viene interrotta o rinviata a causa del tempo:
  • La partita può essere riprogrammata.
  • I biglietti sono validi per l'evento riprogrammato se si svolge il giorno successivo.
  • Non è previsto alcun rimborso se non diversamente indicato dall'organizzatore dell'evento.
    
    

13. DISPOSIZIONI SPECIALI E RESPONSABILITÀ

• GrandPrix-Ticketing non è responsabile per danni salvo che non siano causati da dolo o colpa grave.
• GrandPrix-Ticketing non è responsabile per errori di terze parti (ad esempio, problemi con l'assegnazione dei biglietti o cancellazioni di eventi).
• Eventuali reclami contro GrandPrix-Ticketing devono essere presentati tempestivamente per garantirne la risoluzione.
  
  

14. INFORMAZIONI DA E SU GRANDPRIX-TICKETING

• GrandPrix-Ticketing non è associato ad alcun punto vendita ufficiale o organizzatore di eventi.
• GrandPrix-Ticketing è un'entità indipendente che vende biglietti emessi dall'organizzatore dell'evento.
• Si consiglia agli acquirenti di familiarizzare con i termini e le condizioni dell'organizzatore dell'evento, poiché i biglietti possono essere annullati dall'organizzatore in caso di rivendita.
  
  

15. TRASPORTO AEREO

• Se non diversamente indicato, tutti i nostri pacchetti di biglietti non includono il viaggio aereo.
  
  

16. VISA

• GrandPrix-Ticketing non è responsabile dell'organizzazione o della fornitura di informazioni sulla necessità di un visto per viaggiare nel paese dell'evento.
  
  

17. DISPOSIZIONI FINALI

• L'acquirente si impegna a rispettare questi termini e condizioni.
• GrandPrix-Ticketing si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento, e le modifiche entreranno in vigore una volta pubblicate.